会议简介

“大力发展服务业”和“自主创新”已经成为我国发展战略的重要组成部分，对服务业创新的研究已成为国内外关注的焦点。本次会议是国内服务创新学者的第一次学术研讨会，具有总结国内服务创新研究现状、推动国内服务创新领域研究开展、增进学者间的交流与互动、形成服务创新研究学术网络、引领国内服务创新研究和实践发展未来走向的重要作用。

会议涉及的内容包括，但不限于以下方面：

l 一般性服务创新理论

l 国内重点服务行业的创新研究

l 高技术服务业与服务创新

l 国家（区域、部门）服务创新体系

l 创新与新服务开发

l 服务创新动力、模式与效果

l 服务创新能力测度与评价

l 知识密集型商业服务（KIBS）

l 国内服务业创新调查（SIS）

l 服务创新系统研究

会议主办者

清华大学技术创新研究中心（RCTI）

清华大学经济管理学院技术经济与管理系

中国科学院研究生院科技创新管理研究中心

清华大学零售研究中心

会议主题

中国服务创新的理论与实践

参会人员

服务创新领域研究学者，政府官员，企业新服务开发项目管理者，MBA学生，相关专业的硕士生、博士生

会议安排

地点：清华大学经管学院舜德楼四楼多功能厅

8:55－9:15 会议签到（舜德楼四楼多功能厅前）

9:15－9:30 开幕式

—主持人：高 建教授 清华大学经管学院技术经济与管理系主任

开幕致词

清华大学经济管理学院副院长 仝允桓教授

中科院研究生院科技创新管理研究中心副主任 柳卸林研究员

清华大学零售中心常务副主任 李飞教授

清华大学技术创新研究中心主任 吴贵生教授

l 单元一（9：30－10：30）：服务创新与服务经济

主席：吴贵生教授 清华大学经济管理学院教授，清华大学技术创新研究中心主任

n 报告一：我国服务业发展对策研究

白重恩教授 清华大学经济管理学院经济系教授，教育部长江学者特聘教授，Freeman经济学讲席教授

n 报告二：从电信服务业看中国服务业创新的追赶与挑战

柳卸林教授 中国科技促进发展研究中心研究员，中国科学院研究生院科技创新管理研究中心副主任，中国科学学与科技政策研究会副理事长，清华大学技术创新研究中心兼职教授，《科学学与科学技术管理》主编

茶歇（10：30－10：50）

l 单元二（10：50－12：30）：行业服务创新

主席：柳卸林教授

n 报告一：零售业态创新路径研究

李 飞教授 清华大学经管学院营销系教授，清华大学零售研究中心常务副主任

n 报告二：生产性服务业与产业集群竞争力提升

郑吉昌教授 浙江树人大学副校长，中国服务经济研究中心主任，中国数量经济理事会副理事长，国家发改委首席专家，国家商务部特聘专家

n 报告三：服务增强制造企业竞争力的模式和路径的实证研究

蔺 雷博士 清华大学经管学院博士后

中午：12：30－14：00

主题：午餐会

下午：14：00－17：00

地点：舜德楼四楼多功能厅

14:00－16:40 学术报告

l 单元一（14：00－15：20）：中国知识型服务业（KIBS）研究进展

主席：刘书瀚教授 天津商业大学校长

n 报告一：我国KIBS产业创新的基本特征

魏 江教授 浙江大学教授，管理学院院长助理，浙江大学“创新管理与持续竞争力研究”国家哲学社会科学创新基地副主任

n 报告二：顾客参与的服务创新

鲁若愚教授 电子科技大学教授，电子科技大学创新与创业研究中心主任

n 报告三：知识密集型服务业创新影响因素研究

刘顺忠教授 东北师范大学教授，东北师范大学服务业管理研究中心主任

茶歇（15：20－15：40）

l 单元二（15：40－16：40）服务企业创新

主席：鲁若愚教授

n 报告一：营销视角下服务创新的场景与策略

李靖华教授 浙江工商大学教授，工程管理系主任

n 报告二：Web2.0时代的服务创新

方兴东 互联网实验室（Chinalabs.com）和博客中国（blogchina）创始人

n 报告三：蔚蓝（Welan.com）的创新路径与模式

高 强 蔚蓝网络书店创始人，董事长

16:40－17:00 闭幕式暨“中国服务创新研究学者网络”倡议

—主持人：吴贵生教授